該諮詢系統是由特殊教育專業背景之專家學者和專業人員，提供各級學校教師、輔導人員、家長及特殊需求學生等諮詢者，在特殊教育相關問題（如：特殊需求學生鑑定安置與輔導、親職教育及親師溝通、課程教學、融合教育、輔助科技、校園無障礙環境等）之諮詢服務。